Versand und Retouren

Versandinformationen

Bei ymerch.de ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass deine Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zu dir gelangt. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess:

Lieferzeiten

• Die Lieferzeiten können je nach Produkt und gewählter Druckmethode variieren.
• In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit für Bestellungen 3-5 Werktage.
• Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands normalerweise 1-3 Werktage.

Versandkosten

• Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht der Bestellung.
• Für Bestellungen innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten in der Regel zwischen 4€ (+2€ je weiterer Artikel) und 6€ (+3€ je weiterer Artikel)

Liefergebiete

• Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie international in viele Länder weltweit.
• Bei Fragen zu spezifischen Liefergebieten kontaktiere bitte unser Kundensupport-Team.

Sendungsverfolgung

• Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.
• Verfolge deine Lieferung in Echtzeit und bleibe über den Status informiert.

Retouren und Umtausch

Bei ymerch.de möchten wir sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Falls du dennoch eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen möchtest, sind hier die wichtigsten Informationen:

Rückgaberecht

• Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
• Die Rücksendung muss in ungenutztem Zustand und in der Originalverpackung erfolgen.

Rücksendeablauf

• Kontaktiere unser Support-Team, um eine Rücksendung anzufordern.
• Du erhältst ein Rücksendeetikett, das du auf dem Paket anbringen kannst.
• Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird der Betrag erstattet oder ein Umtausch durchgeführt.

Umtausch

• Für Umtauschwünsche kontaktiere bitte unser Support-Team, um den Prozess zu starten.
• Der Umtausch ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts.

Rücksendeadresse

ymerch.de 

Marwitzer Straße 24 

13589 Berlin

Für weitere Fragen oder Unterstützung bei Versand und Retouren steht dir unser freundliches Kundensupport-Team jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns per E-Mail unter kontakt@ymerch.de 

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